Política de calidad
LA PRODUCTORA es una empresa creada por un grupo de profesionales que decidimos unir nuestros conocimientos, experiencia y esfuerzos para construir un innovador proyecto empresarial cuyo lema fuera la satisfacción plena del cliente.
En la Dirección de LA PRODUCTORA enfocamos, por tanto, el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) como una manera de organizar nuestra vida empresarial, fundamentándola en pilares básicos como la calidad de nuestros servicios y procesos, la mejora continua de la eficacia y la satisfacción del cliente.
Nuestro trabajo se desarrolla en el ámbito de la:
- Formación
- Servicios Socioculturales
- Servicios Colectivos y Personales
- Servicios Auxiliares
- Servicios Informáticos
- Servicios de diseño
- Servicios Turísticos
- Eventos
Por todo ello en la Dirección, hemos establecido una Política de Calidad basada en los siguientes fundamentos y compromisos:
- La Calidad es un aspecto en el afán por mantenerse en una posición competitiva dentro del mercado.
- La Calidad y su mejora es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, empezando por la propia Dirección.
- La Calidad se obtiene no inspeccionando, sino planificando, ejecutando, revisando y mejorando el SGC para prevenir los posibles errores.
- La Calidad se orienta hacia la satisfacción de todos nuestros clientes, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con las necesidades y los requisitos marcados por éstos, así como con los requisitos legales y reglamentarios relacionados con nuestro servicio.
- La Calidad se apoya en un plan de mejora continua tanto de los procesos como de la eficacia del SGC, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
- La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance.
- La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que es imprescindible tener en cuenta la motivación, formación continua y comunicación.
Para la aplicación activa de estos principios es absolutamente necesario el apoyo tanto de la Dirección como de toda la plantilla, así como de proveedores y clientes.
LA PRODUCTORA es miembro del Club de Empresas.
